Leveringen & Retouren

Alle onderdelen die op onze site te koop zijn, zijn tweedehands onderdelen die door professionele verkopers worden gevonden en verkocht.

Wij accepteren alleen de beste items , om u authentieke en kwaliteitsvolle stukken te garanderen.

De levertijd is snel (tussen 1 en 3 werkdagen). De levertijd varieert gemiddeld:

- op het vasteland van Frankrijk tussen 2 en 5 werkdagen na verzending van de bestelling

- in Europa (met uitzondering van het vasteland van Frankrijk) tussen 4 en 7 werkdagen na verzending van de bestelling

- Rest van de wereld (met uitzondering van het vasteland van Frankrijk en buiten Europa) is afhankelijk van het land van levering

Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u binnen 48 uur een bevestigingsmail met het trackingnummer van het pakket om erachter te komen waar het zich bevindt.

Wij gebruiken Colissimo en Mondial Relay voor alle zendingen in Frankrijk en Europa .

U kunt uw bezorgkosten direct berekenen door in uw winkelmandje het land van bezorging in te vullen. De bezorgkosten kunnen variëren afhankelijk van het gewicht van het pakket, de bestemming en de gekozen bezorgmethode.

De exacte kosten voor verzending van uw bestelling worden bij het afrekenen aan u meegedeeld.

- Leverings- of relaispunt op het vasteland van Frankrijk

GRATIS levering op een relaispunt voor alle bestellingen boven € 250,-

levering aan huis via Colissimo zonder handtekening of met handtekening, levering op een Colissimo-relaispunt, levering op een Mondial Relay-relaispunt

- Levering in Europa (exclusief vasteland van Frankrijk)

thuisbezorging via Colissimo , naar een Colissimo of Mondial Relay relaispunt

- Levering rest van de wereld (exclusief het vasteland van Frankrijk en buiten Europa)

thuisbezorgd via Colissimo

Als u een specifiek verzoek heeft, neem dan contact met ons op via het e-mailadres serviceclient@circularclothingparis.com . Afhankelijk van de douaneformaliteiten van uw land, kunnen inklaringskosten door uw vervoerder in rekening worden gebracht wanneer uw pakket wordt afgeleverd. Kosten zijn voor rekening van de klant. Neem voor meer informatie contact op met het douanekantoor van uw land.

Ja. Het is mogelijk om je bestelling in de winkel op te halen als de verkoper een winkel heeft , het is zelfs een aanrader voor het milieu!

Selecteer eenvoudigweg “Het product ophalen in de winkel” bij het kiezen van de bezorgmethode op de productpagina en uw winkelmandje.

De bestelling is doorgaans binnen 2 tot 4 dagen gereed. U ontvangt een e-mail wanneer de bestelling klaar staat om afgehaald te worden.

Vergeet niet uw bevestigingsmail mee te nemen als u uw bestelling komt afhalen.

Ja ! Bij Circular Clothing willen we kledingstukken een tweede kans geven en daadwerkelijk gedragen worden.

Het enige wat u hoeft te doen is ons vóór de einddatum van de retourzending te schrijven op Retour@circularclothingparis.com met vermelding van:

naam, voornaam, ordernummer

de reden van retour

Een prepaid label wordt per kerende e-mail naar u verzonden.

Plaats het/de product(en) terug in de originele verpakking, vul het meegestuurde retourformulier in, plak het retourlabel op de originele verpakking en geef het af volgens de instructies aangegeven op de bon.

De Europese landen waarop de retourservice per prepaid-label betrekking heeft (Colissimo of Mondial Relay, afhankelijk van de gekozen bezorgmethode bij het bestellen) zijn: Europees Frankrijk (incl. Corsica), België, Luxemburg, Nederland, Spanje, Portugal, Zwitserland, Duitsland, Italië , Oostenrijk, Ierland, Estland, Litouwen, Polen, Verenigd Koninkrijk, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Slovenië, Kroatië, Finland, Griekenland, Malta, Roemenië, DOM TOM (alleen Guadeloupe, Saint Martin Saint Barthelemy, Martinique, Reunion, Guyanne, Mayotte, Saint-Pierre en Miquelon )

Europese landen die niet onder de retourservice voor prepaid-labels vallen, zijn : Denemarken, Letland, Zweden, Bulgarije, Cyprus, IJsland, Noorwegen, DOM TOM (alleen Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Wallis- en Futuna-eilanden, Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden). Voor deze lijst met landen zijn de beheer- en retourkosten uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Koper en variëren afhankelijk van het land. Het retourneren gebeurt op risico van de Koper via de vervoerder van zijn keuze. U dient ons te schrijven op retour@circularclothingparis.com om de procedure te achterhalen en de juiste retourzending te verkrijgen die u moet invullen en in het pakket kunt stoppen.

Alle landen buiten Europa (Rest van de Wereld) vallen niet onder de prepaid labelretourservice. Voor deze landen zijn de beheer- en retourkosten uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Koper en variëren afhankelijk van het land. Het retourneren gebeurt op risico van de Koper via de vervoerder van zijn keuze. U dient ons te schrijven op retour@circularclothingparis.com om de procedure te achterhalen en de juiste retourzending te verkrijgen die u moet invullen en in het pakket kunt stoppen.

Zodra het/de artikel(en) terug ontvangen is, zal na verificatie de totale prijs van het/de artikel(en) worden terugbetaald via dezelfde betaalmethode als die gebruikt bij de initiële aankoop, minus de verzend- en verzendkosten. , binnen een termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst van het pakket.

U ontvangt dan een e-mail met een melding over uw terugbetaling, waarin staat dat deze is gevalideerd bij onze betalingsbemiddelaar Stripe of PayPal (afhankelijk van de betalingsmethode die u heeft gekozen bij het plaatsen van uw bestelling).

De overschrijving zal enkele dagen na ontvangst van deze e-mail op uw bankrekening staan.

De retourkosten zijn identiek aan de verzendkosten die betaald zijn voor de bezorging van de bestelling. De vervoerder zal identiek zijn aan de bezorgmethode die u heeft gekozen bij het plaatsen van uw bestelling (Colissimo of Mondial Relay).

De retourkosten worden in mindering gebracht op het totaalbedrag van de terugbetaalde bestelling.

Ze kunnen echter fluctueren voor bestellingen die worden geleverd in Europese landen die niet onder het prepaid-label vallen en voor alle landen buiten Europa.