Les Livraisons & Retours

Toutes les pièces en vente sur notre site sont des pièces de seconde main déposées ou achetées par Circular Clothing Paris. Elles sont stockées à l'Atelier situé à Paris.

Les pièces ont été dénichées et sont certifiées par nos soins.

Nous ne sélectionnons que les meilleurs articles, pour vous garantir des pièces authentiques et de qualité.

Dès votre commande passée, nous nous chargeons d'envoyer directement votre article depuis notre Atelier.

Le délai d'expédition est rapide (entre 1 à 3 jours ouvrés). Le délai de livraison varie en moyenne :

- en France métropolitaine entre 2 et 5 jours ouvrables à compter de l’envoi de la commande

- en Europe (hors France métropolitaine) entre 4 et 7 jours ouvrables à compter de l’envoi de la commande

Une fois la commande expédiée, sous 48h, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi du colis pour savoir où il se trouve. 

Nous passons par Colissimo et Mondial Relay pour tous les envois en France et en Europe

Vous pouvez directement calculer vos frais de livraison en inscrivant votre pays de livraison depuis votre panier. Le coût de la livraison peut varier en fonction du poids du colis, de sa destination ainsi que du mode de livraison choisi. 

Le coût exact de l’expédition de votre commande vous sera communiqué au moment du paiement.

- Livraison ou point relais en France métropolitaine

livraison GRATUITE en point relais pour toute commande supérieure à 250€ 

livraison à domicile via Colissimo sans signature (6,90€) avec signature (7,90€) livraison en point relais Colissimo (5,50€) livraison en point relais Mondial Relay (4,90€)

- Livraison en Europe (hors France métropolitaine) 

livraison à domicile via Colissimo, en point relais Colissimo ou Mondial Relay - entre 5€ et 17€ selon le pays

Nous n'effectuons à ce jour pas de livraison en dehors de l’Union Européenne. Si vous avez une demande particulière, merci de nous contacter à l'adresse email serviceclient@circularclothingparis.comSelon les formalités douanières de votre pays, des frais de dédouanement peuvent vous être réclamés par votre transporteur au moment de la livraison de votre colis. Pour en savoir plus, renseignez vous auprès des douanes de votre pays.

Oui. Il est possible de venir récupérer votre commande à l'Atelier situé à Paris 18ème, c'est même conseillé pour la planète !

Il vous suffit de sélectionner "Récupérer" au moment du choix du mode de livraison depuis votre panier.

La commande est habituellement prête sous 2 à 4 jours. Plusieurs créneaux vous seront proposés pour venir chercher votre commande.

N'oubliez pas d'apporter votre e-mail de confirmation lorsque vous venez récupérer votre commande.

Oui ! Chez Circular Clothing, on souhaite donner une seconde chance aux pièces et qu'elles soient réellement portées.

Il vous suffit de nous écrire avant la date de fin de retour à retour@circularclothingparis.com en mentionnant: 

nom, prénom, numéro de commande

la raison du retour

Une étiquette prépayée vous sera envoyée par retour de email. 

Replacez le ou les produit(s) dans l'emballage d'origine, remplissez le bon de retour envoyé, collez l’étiquette de retour sur l'emballage d'origine, et déposez le en suivant les consignes indiquées sur le bordereau.  

Les pays Européens concernés par le service retour par étiquette prépayée (Colissimo ou Mondial Relay en fonction du mode de livraison choisi lors de votre commande) sont : France Métropolitaine (incl. Corse), Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Suisse, Allemagne, Italie, Autriche, Irlande, Estonie, Lituanie, Pologne , Royaume-Unis, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Slovénie, Croatie, Finlande, Grèce , Malte, Roumanie, DOM TOM (uniquement Guadeloupe, Saint Martin Saint Barthelemy, Martinique, La Réunion, Guyanne , Mayotte, Saint Pierre et Miquelon) 

Les pays Européens non concernés par le service retour par étiquette prépayée sont : Danemark, Lettonie, Suède, Bulgarie, Chypre, Islande, Norvège, DOM TOM (uniquement Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Iles Wallis & Futuna, Terre Australes et Antarctiques Française). Pour cette liste de pays, la gestion et les frais de retour sont à la charge exclusive de l'Acheteur et varient selon le pays. Le retour s’effectue au risque de l’Acheteur via le transporteur de son choix. Il convient de nous écrire à retour@circularclothingparis.com pour connaitre la procédure et obtenir le bon retour à remplir et à insérer dans le colis.

Une fois le ou les articles reçus à l'atelier Circular Clothing Paris, après vérification, le remboursement du prix total du ou des articles sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial, déduction faite des frais d'envoi et des frais de retour, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du colis. 

Vous recevrez alors un email de notification de remboursement, vous indiquant qu’il a été validé auprès de notre intermédiaire de paiement Stripe ou PayPal (en fonction du mode de paiement choisi lors de votre commande).

Le virement sera effectif sur votre compte en banque quelques jours après la réception de cet email.

Les frais de retour sont identiques aux frais d'envoi payés pour la livraison de la commande. Le transporteur sera identique au mode de livraison choisi lors de votre commande (Colissimo ou Mondial Relay). 

Les frais de retour seront déduits du montant total de la commande remboursée.

Ils peuvent en revanche fluctuer pour les commandes livrées dans les pays Européens non concernés par l'étiquette prépayée.